كيف تفهمك نتفليكس؟

كيف تفهمك نتفليكس؟ رحلة الذكاء الاصطناعي في عالم التوصيات

تتعرف عليك نتفليكس بالذكاء الاصطناعي بشكل أساسي من خلال تحليل سلوكك وتفضيلاتك لتقدم لك توصيات محتوى مخصصة للغاية. لا يوجد “تعرف” بالمعنى البشري، بل هو بناء نموذج سلوكي خاص بك.

كيف يعمل هذا “التعرف”؟

يعتمد نظام توصيات نتفليكس على مزيج معقد من خوارزميات الذكاء الاصطناعي، أهمها:

 * التصفية التعاونية (Collaborative Filtering): تبحث هذه الطريقة عن مستخدمين آخرين لديهم أذواق مشابهة لأذواقك. إذا كان هناك أشخاص شاهدوا وأعجبوا بنفس الأفلام والمسلسلات التي أحببتها، فإن نتفليكس تفترض أنك قد تحب أيضًا المحتوى الذي أعجبهم ولم تشاهده بعد.

 * التصفية القائمة على المحتوى (Content-Based Filtering): تحلل هذه الطريقة خصائص المحتوى الذي تشاهده (مثل النوع، الممثلين، المخرج، الكلمات المفتاحية، السمات، وحتى الألوان والمزاج العام للمشاهد). ثم توصي بمحتوى آخر يشارك هذه الخصائص.

 * التعلم العميق والشبكات العصبية: تستخدم نتفليكس تقنيات متقدمة لفهم الأنماط المعقدة في سلوك المستخدم، مثل متى تتوقف عن المشاهدة، أو تعيد جزءًا معينًا، أو تشاهد مسلسلاً كاملاً في جلسة واحدة. كما تحلل هذه التقنيات النصوص والصوت والصور داخل المحتوى نفسه لفهم تفاصيله الدقيقة.

مثال توضيحي

لنفترض أنك مستخدم جديد على نتفليكس وقمت بالآتي:

 * في البداية: عندما تنشئ ملفًا شخصيًا، قد يطلب منك نتفليكس اختيار بعض الأفلام أو المسلسلات التي تعجبك لـ “بدء” التوصيات. لنفترض أنك اخترت “فيلم أكشن” و “مسلسل دراما تاريخية”.

 * سلوك المشاهدة:

   * شاهدت فيلم أكشن يدور حول الجاسوسية، وأنهيته كاملاً وأعطيته إعجابًا.

   * بدأت مسلسل دراما تاريخية لكنك توقفت عن مشاهدته بعد الحلقة الثانية.

   * شاهدت فيلماً كوميدياً عائلياً كاملاً مع أطفالك.

   * قمت بالبحث عن أفلام رعب لكنك لم تشاهد أي منها.

   * أعدت مشاهدة بعض حلقات مسلسل كوميدي.

 * تفاعل الذكاء الاصطناعي:

   * الجاسوسية والأكشن: الذكاء الاصطناعي يلاحظ أنك استمتعت بفيلم الأكشن والجاسوسية. سيبدأ في عرض أفلام أكشن أخرى، وقد يلاحظ وجود ممثل معين أو مخرج في هذا الفيلم ويعرض لك أعمالاً أخرى لهم.

   * الدراما التاريخية: بما أنك لم تكمل المسلسل التاريخي، يفهم الذكاء الاصطناعي أن هذا النوع ربما لا يثير اهتمامك بالقدر الكافي، أو أن المسلسل تحديدًا لم يعجبك. ستقلل نتفليكس من توصيات الدراما التاريخية في صفحتك الرئيسية.

   * الكوميديا العائلية: يلاحظ الذكاء الاصطناعي أنك شاهدت الفيلم الكوميدي العائلي كاملاً، وقد يفهم أن هذا النوع مناسب للمشاهدة مع العائلة أو أنك تستمتع به شخصيًا. سيعرض لك المزيد من الأفلام الكوميدية العائلية.

   * البحث دون مشاهدة: البحث عن أفلام الرعب دون مشاهدتها يعطي إشارة للذكاء الاصطناعي بأنك قد تكون مهتمًا بهذا النوع، لكن ليس بالضرورة أنك تفضله للمشاهدة الفورية. قد يعرض لك نتفليكس بعض أفلام الرعب في صفوف أقل أهمية، أو يعرض لك صورًا مصغرة مختلفة لها ليرى أيها يجذبك.

   * إعادة المشاهدة: إعادة مشاهدة حلقات المسلسل الكوميدي تدل على أنك استمتعت به كثيرًا، لذا قد يقترح عليك نتفليكس مسلسلات كوميدية أخرى مشابهة له، أو أجزاء أخرى من نفس المسلسل إذا كانت متاحة.

   * الصور المصغرة: إذا كان فيلم “Stranger Things” متاحًا، قد تعرض لك نتفليكس صورًا مصغرة مختلفة له بناءً على اهتماماتك. إذا كنت تحب أفلام الثمانينات، فقد يظهر لك ملصق يبرز طابع الثمانينات. إذا كنت تحب الرعب، فقد يبرز الملصق الجانب المخيف من المسلسل.

باختصار، نتفليكس لا “تتعرف” عليك كشخص، بل تتعرف على أنماط سلوكك وتفضيلاتك في المحتوى، وتقوم بتكييف تجربتك بناءً على هذه البيانات الضخمة التي تجمعها منك ومن ملايين المستخدمين الآخرين. الهدف هو إبقاؤك منخرطًا في المشاهدة لأطول فترة ممكنة.